Qu'est-ce que le roaming ? Définition et coût en 2024 (2024)

Le roaming, par définition, est le fait d’utiliser son forfait mobile français à l’étranger. Tout cela est possible grâce à la collaboration de votre opérateur actuel avec un autre opérateur étranger.Ce dernier autorise votre fournisseur à employer son réseau pour que vous puissiez passer des appels ou envoyer des SMS et des MMS comme à votre habitude.

Concrètement, le data roaming c’est quoi? Il s’agit d’un service qui vous permet de vous connecter à internet à l’étranger sans pour autant changer d’offre ou carrément de carte SIM.

Lorsque vous vous trouvez en situation d’itinérance, les frais d’utilisation des données, des appels et des SMS seront facturés à votre opérateur d’origine. Étant donné que la plupart des opérateurs proposent ce type de service, il serait plus intelligent de vérifier les offres et les tarifs associés depuis un comparateur de forfait mobilecomme Affinicia avant de confirmer votre choix.

Le roaming est devenu un atout de taille pour un opérateur téléphonique. À l’époque où sa mise en place n’était pas encore bien établie, de nombreux consommateurs ont été victimes d’abus de surfacturation. En effet, chaque utilisateur était contraint de s’acquitter de frais élevés en cas d’usage de leur téléphone hors de l’Europe. Mais, dans quel cas parle-t-on de la fin du roaming?

Ce n’est qu’en juin 2017 qu’est née «l’eurotarif», une réglementation de roaming instaurée par la Commission européenne. Cette régularisation précise que le coût des forfaits lors de vos déplacements dans tous les pays membres de l’Union européenne, en Norvège, au Liechtenstein et en Islande est le même qu’en France.

Toutefois, notez que la gratuité des enveloppes data destinées pour une utilisation en Europe, dans les DOM et dans les zones hors UE est limitée. Une fois que vous aurez dépassé les données mobiles recommandées, vous devrez payer des frais supplémentaires pour le service roaming. Pour que vous puissiez employer sereinement les données et les appels en itinérance, renseignez-vous sur les différentes offres disponibles chez votre opérateur. Déterminez vos besoins et privilégiez celui qui vous correspond le mieux.

Pour tirer meilleur parti du service de roaming, il est important de comprendre réellement son fonctionnement dans l’Union européenne.

Roaming en Europe: les conditions d’utilisation

Le roaming téléphone aux tarifs nationaux permet aux utilisateurs d’employer leur forfait mobile depuis l’étranger, et ce, sans surcoût. Pour rappel, l’itinérance en Europe convient uniquement pour un usage ponctuel et un voyage occasionnel à l’étranger. Si le déplacement est sur le long terme, vous devrez penser à prendre une offre appropriée auprès d’un opérateur local.

Lorsque vous souscrivez un forfait avec un service roaming inclus, l’opérateur surveillera de près votre habitude pendant 4 mois. Si vous restez plus souvent à l’étranger, cela signifie que l’usage du service d’itinérance est élevé par rapport à l’utilisation nationale. Pour signaler votre comportement, un message d’alerte vous sera expédié.

Votre opérateur vous offre par la suite 14 jours pour que vous puissiez rectifier le tir. Le cas échéant, vous devrez payer les fraissuivants:

La politique d’utilisation raisonnable: c’est quoi?

La politique d’utilisation raisonnable s’applique à l’usage des enveloppes data mobiles et varie selon le type de contrat qui vous rattache avec votre opérateur. Elle a été mise en avant pour venir à bout des excès de consommation.

• Pour les utilisateurs de forfait mobile avec internet limité, ils bénéficient d’une enveloppe data internet en roaming équivalente à la valeur de la quantité des données mobiles de leur À noter que la donne est différente avec les offres mobiles low-cost. Pour tout usage à l’étranger, l’opérateur peut se permettre d’imposer une limite d’usage raisonnable. Afin d’éviter les mauvaises surprises, il vous enverra un SMS d’alerte si votre consommation excède le quota.
• Pour les utilisateurs de forfait mobile avec internet illimité en France, la quantité des données mobiles utilisable à l’étranger dépend du prix de votre offre actuelle. Pour faire simple, vous devrez doubler le tarif forfaitaire et le diviser par deux. Concrètement, si le coût de votre offre s’élève à 50€, vous disposez de 50 Go au minimum, soit 2x(50/2).
• Pour les utilisateurs de carte prépayée, vous profitez des tarifs nationaux en roaming. Pour éviter de dépasser les limites, il faut effectuer un calcul rapide en divisant le montant restant dans votre compte (exprimé en €) au moment de votre voyage par 4,50€.

Si vous prévoyez de partir à l’étranger pour plusieurs jours, prenez le temps de faire un point avec votre opérateur afin de trouver le forfait le plus adapté à vos besoins réels. Autrement, vous pourrez payer une grosse somme d’argent, car les frais de roaming hors Europe se révèlent très onéreux.

Les prix des appels

Le coût des appels hors Europe dépend en premier lieu de votre opérateur, du pays depuis lequel vous émettez l’appel ainsi que celui de votre correspondant. Retrouvez un récapitulatif des prix dans le tableau suivant:

Les tarifs des SMS hors Europe

Si vous profitez de la gratuité de la réception des SMS hors UE, l’envoi d’un message est, quant à lui, facturé.

Les tarifs internet mobile hors Europe

Le coût des enveloppes data consommées varie entre 0,06 et 16€/Mo. Pour vous donner plus de détails, nous avons établi le tableau ci-dessous.

Les abonnés de SFR profitent des avantages de l’itinérance. Ils peuvent non seulement envoyer ou recevoir des SMS depuis l’étranger, mais aussi passer des appels. Ils ont également la possibilité de consulter des contenus audiovisuels à tout moment. Découvrez ci-après la sélection des meilleurs forfaits Roaming du carré rouge.

Les forfaits roaming SFR un voyage en Europe

SFR dispose d’une grande panoplie d’offres roaming destinées aux utilisateurs qui se déplacent de manière ponctuelle dans toute l’Europe. Retrouvez les différents forfaits mobiles SFR disponibles dans le tableau suivant.

Les forfaits roaming SFR hors Europe

Cherchant à satisfaire ses clients, le carré rouge met à leur disposition le forfait illimité 5G. Ce dernier se compose d’appels, de SMS et MMS illimités depuis la France et vers les fixes et les mobiles d’Europe, de la France métropolitaine, du Canada, des DOM, des USA, de Chine ainsi que vers les fixes de près de 100 destinations. En optant pour ce forfait roaming, vous profitez de 100 Go d’internet mobile depuis les pays susmentionnés. Étant donné qu’il s’agit d’un forfait sans engagement, vous avez la possibilité de l’arrêter à tout moment.

Vous recherchez le forfait de roaming chez Bouygues qui vous conviendra le mieux? Votre sélection dépendra de votre destination.

Les forfaits roaming Bouygues Telecom en Europe

Pour moins de 10€/mois, vous pourrez appeler vos proches depuis l’étranger et obtenir en même temps une quantité importante de données mobiles.

Les forfaits roaming Bouygues Telecom hors Europe

Comme vous le savez très bien, les frais d’itinérance sont particulièrement élevés lors des voyages en dehors de l’Europe. Bouygues Telecom vous propose cette fois-ci deux types de forfaits:

• le forfait Bouygues 200 Go se compose de 100 Go utilisables depuis le Canada et les USA en plus des appels et des SMS illimités inclus;
• le forfait Bouygues Telecom 240 Go, quant à lui, est destiné aux grands voyageurs. Il comprend des appels et des SMS illimités depuis le Canada, les USA, le Japon, le Brésil , la Turquie, la Russie, la Corée du Sud, les Emirats arabes unis et l’Israël. L’enveloppe data en roaming s’élève à 130 Go.

L’opérateur mobile est connu pour ses forfaits Free à prix relativement bas. Découvrez les offres d’itinérance utilisables en Europe et en dehors de l’Europe.

Les forfaits d’itinérance Free en Europe

Pour rester régulièrement en contact avec vos proches durant vos voyages occasionnels en Europe, il vous faut dépenser seulement autour de 2 €/mois. Pour ce prix, vous obtenez:

• 2h d’appel depuis la France métropolitaine, les DOM et l’Europe ainsi que vers les mobiles et les fixes de ces mêmes destinations;
• SMS/MMS illimités depuis et vers l’Europe, la France métropolitaine, et les DOM;
• une enveloppe data mensuelle de 50 Mo depuis les DOM et l’Europe.

Les forfaits d’itinérance Free hors Europe

Si vous vous déplacez souvent en dehors de l’Europe, vous pourrez souscrire à la formule sans engagement à moins de 20€ chez Free pour bénéficier:

• d’appels/SMS/MMS illimités depuis les DOM et l’Europe;
• d’appels/SMS/MMS illimités vers les fixes et mobiles des DOM, d’Europe et de France Métropolitaine;
• d’appels/SMS/MMS illimités depuis le Canada, les États-Unis, la Nouvelle-Zélande, l’Afrique du Sud, l’Israël et l’Australie ainsi que vers les mobiles et les fixes de ces mêmes destinations;
• 25 Go d’internet mobile en roaming depuis plusieurs destinations comme Europe, États-Unis, DOM, Sri Lanka, Macédoine, Pakistan, Jersey, Suisse, Turquie, Tunisie, Bangladesh, Thaïlande, etc.

À l’instar des autres fournisseurs, l’opérateur historique en France met aussi en avant des forfaits pour les utilisateurs en situation d’itinérance.

Les forfaits roaming Orange en Europe

Selon vos budgets, Orange vous propose deux forfaits roaming avec lesquels vous aurez la possibilité d’échanger avec vos amis ou votre famille que ce soit par appel, par SMS ou par MMS.

Les forfaits roaming Orange hors Europe

Pour un usage en dehors de l’Europe, Orange dispose de la formule 220 Go 5Gavec un engagement de 24 mois à moins de 50€ pendant 1 an, puis près de 65€. Elle inclut:

• des appels illimités depuis la France et les DOM, la Suisse/Andorre, l’Europe;
• des SMS illimités en France ainsi que depuis l’Europe vers cette même destination;
• des MMS illimités vers l’Europe;
• des appels illimités vers les mobiles et les fixes du Canada, des USA et de l’Europe ainsi que vers les fixes de plus de 100 destinations;
• une enveloppe data de 220 Go en France et 100 Go en roaming dans les DOM, en Europe, Suisse et Andorre.

Vous devez rester en contact permanent avec vos collègues de travail durant votre périple à l’étranger? Profitez alors des avantages des services d’itinérance inclus dans votre forfait mobile. Concrètement, l’activation du roaming vous permet d’accéder à internet, aux appels et aux SMS sans pour autant dépasser la limite imposée par votre opérateur. Cette action varie généralement en fonction du système d’exploitation de votre smartphone.

Activation sur iOS

Si vous utilisez un iPhone, n’hésitez pas à suivre les démarches suivantes, comme mentionnées sur le site Apple:

• allez dans les Réglages, puis choisissez Réseau cellulaire;
• veillez à activer les données cellulaires;
• rendez-vous dans Options;
• cliquez sur activer les données à l’étranger.

Activation sur Android

Selon le site Samsung, il faut commencer paraccéder aux Paramètres, puis:

• rendez-vous dans l’onglet Connexion;
• allez dans Réseaux Mobiles;
• confirmez Activer les données en itinérance.

Désactiver le roaming à l’étranger réduit les risques de surfacturation. Les procédures à suivre dépendent généralement de la marque de votre smartphone.

Si vous disposez d’un iPhone:

• naviguez dans l’onglet Réglages, puis appuyez sur Réseau cellulaire;
• rendez-vous dans la partie Options;
• désactivez les données à l’étranger.

Si vous utilisez un Android:

• allez dans Paramètres;
• poursuivez en vous rendant dans Connexion;
• choisissez l’onglet Réseaux mobiles;
• désactivez les données en roaming.

La FAQ du roaming